一、我要換貨
1、所有換貨必須保證與出貨一致，如有缺省，信純扣除相應(yīng)費(fèi)用，非信純出貨產(chǎn)品拒絕換貨。
2、標(biāo)準(zhǔn)常用品：7天內(nèi)接受換貨，包裝不破損，不影響二次銷售，沒有手續(xù)費(fèi), 親需要支付來回的運(yùn)費(fèi)。
3、標(biāo)準(zhǔn)非常規(guī)品：無質(zhì)量問題，不接受換貨。
4、非標(biāo)件：信純問題，由信純承擔(dān)所有的費(fèi)用。如果親的問題，信純協(xié)調(diào)幫您做二次加工，親需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
二、我要退貨
1、所有退貨必須保證與出貨一致，如有缺省，信純扣除相應(yīng)費(fèi)用，非信純出貨產(chǎn)品拒絕退貨。
2、庫存商品：3天內(nèi)接受無條件退貨。
3、標(biāo)準(zhǔn)非常規(guī)品：無質(zhì)量問題，不接受退貨。
4、非標(biāo)訂制品：如為親的問題，不接受退貨。
三、寄回貨物說明
1、親寄回貨品時需要在包裝里要有如下書面內(nèi)容：客戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式，需退換貨物信純訂單原件或復(fù)印件，如同一訂單內(nèi)有多款貨物，必須注明相應(yīng)貨物、規(guī)格和數(shù)量。
2、親需保證貨物原包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確，親千萬不能把快遞單直接粘貼在貨物的原包裝上。
3、親需要對返回的貨物妥善包裝，如果是由于親的原因?qū)е掳b過于簡單，造成的物流損壞，信純不承擔(dān)貨物完整責(zé)任。
四、我要退款
1、申請退款，為自購買日起30天內(nèi)完成，超期概不受理。
2、退貨的同時，必須退回相應(yīng)的發(fā)票原件和相關(guān)文件。
3、增值稅發(fā)票已開具，客戶必須退還增值稅發(fā)票；如遇發(fā)票隔月的情況，需要客戶提供退票說明；如果不能提供未抵扣的增值稅發(fā)票原件或《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請單》，客戶需承擔(dān)由此產(chǎn)生的稅金損失, 即發(fā)票含稅金額的17%。
4、發(fā)票抬頭為公司的均退款至公司賬戶，請?zhí)峁┖桶l(fā)票抬頭一致的賬戶信息。
5、發(fā)票抬頭為個人的請?zhí)峁┖透犊钊诵畔⒁恢碌你y行賬戶信息。
6、需要退款，必須提供您的姓名、銀行賬戶、開戶行，下單時使用支付寶付款，退款直接退回支付寶賬戶。
發(fā)票抬頭為公司的均退款至公司賬戶，請?zhí)峁┖桶l(fā)票抬頭一致的賬戶信息
7、信純收到退款申請及客戶退回的產(chǎn)品之日起，無疑議，于15個工作內(nèi)日退款給客戶。
8、但由于客戶遞交退款申請及商品退回的延遲，以及銀行、支付寶等第三方支付平臺辦理退款周期的原因，不排除退款時間延遲的可能。
給親帶來的不便還請諒解，“小蒲公英”客服會定期與您保持聯(lián)系，您的寶貴見意助力信誠的成長！
