相信很多擁有自己的生產(chǎn)工廠的緊固件企業(yè),都能夠自主的生產(chǎn)一些非標(biāo)件。而且不乏有些還能根據(jù)客戶(hù)的需求,做一些高精度的、難搞的、難度非常高的非標(biāo)件。但是小蒲公英了解到,不少同行對(duì)詢(xún)問(wèn)非標(biāo)件的顧客感到非常無(wú)奈。
例如:
圖紙:非標(biāo)件詢(xún)價(jià)時(shí),最常見(jiàn)的就是顧客不提供圖紙,或者僅提供草圖,就要求生產(chǎn)樣品。對(duì)此不少銷(xiāo)售人員都非常困惱,跑到技術(shù)生產(chǎn)那里一問(wèn),鐵定要被技術(shù)白眼一遭。要知道大部分非標(biāo)件需要開(kāi)模,而模具就已經(jīng)花費(fèi)不少了,如果不提供圖紙,單憑紙上的隨便畫(huà)的草稿,肯定會(huì)在開(kāi)模上出現(xiàn)誤差,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就不符合標(biāo)準(zhǔn)。由此浪費(fèi)成本,而對(duì)此大部分顧客又不肯承擔(dān)。
訂單:有些客戶(hù)提供了樣品以及精確的CAD圖紙,這么一看,沒(méi)什么技術(shù)性問(wèn)題了,但是訂單是在太少,數(shù)量只需要100多個(gè),甚至更少,這種吃力不討好的工作,相信大部分企業(yè)也不會(huì)接。
價(jià)格:再者有些客戶(hù)反復(fù)詢(xún)價(jià),有客戶(hù)詢(xún)價(jià),企業(yè)非常歡迎,但有的客戶(hù)詢(xún)完價(jià)后,拜托別人幫忙詢(xún)價(jià),使勁壓價(jià),企業(yè)也表示很傷。非標(biāo)定做肯定會(huì)比標(biāo)準(zhǔn)件的貴,而且不考慮實(shí)際,一味的壓價(jià),有些企業(yè)只能在工藝或者材料上面削減拿回成本,那么這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不能保證的情況下,安全問(wèn)題也有很大的隱患。舉個(gè)例子:普通的牛肉價(jià)格成本在40元/斤,那么餐廳標(biāo)價(jià)20元一鍋的鹵牛肉,你敢吃嗎?消費(fèi)者尋求最大利益的同時(shí),應(yīng)該考慮到商品本應(yīng)有的價(jià)值,價(jià)格在供求雙方都獲得平衡的情況下,這樣的交易才能讓人放心。
誠(chéng)意與耐心:非標(biāo)件不同標(biāo)準(zhǔn)件,詢(xún)價(jià)的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)件可以很快的獲得報(bào)價(jià)。但不同非標(biāo)件的價(jià)格是不一樣的,需要考慮螺絲材料的成本,生產(chǎn)的承辦,還有生產(chǎn)周期,交期等等,這些都要與生產(chǎn)、技術(shù)去核算。需要有一些時(shí)間做報(bào)價(jià)。但有些顧客一時(shí)半會(huì)的不到回應(yīng),就留下一個(gè)不再回應(yīng)的聊天框。同樣也讓不少企業(yè)的業(yè)務(wù)員非常的囧。
當(dāng)然交易雙方不單是客戶(hù)的問(wèn)題。企業(yè)也應(yīng)該考慮客戶(hù)的心理,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。為客戶(hù)提供技術(shù)支持,打上合理的折扣等等。這樣才能有效的促成交易,達(dá)到雙方滿(mǎn)意。信純緊固件本著為客戶(hù)著想,用心做好每顆螺絲的態(tài)度,盡心盡力的提供技術(shù)顧問(wèn)支持,盡快的為客戶(hù)提供報(bào)價(jià)與服務(wù),價(jià)格上定為客戶(hù)做到最優(yōu)。